SNIPES

"Service et accueil impeccable. Je reviendrais plus d’une fois c’est certain ! Ça fais du bien d’avoir à faire à des personnes censées et bienveillantes. 🫶🏼"

"Meilleurs vendeurs : Wassim, Moussa et la fille qui m’a donné les chaussettes. Merci pour l’accueil très sympathique, je reviendrai !"

"Très pro . Allez y les yeux fermer . Pour les problèmes de pieds demander la vendeuse Wouafa Pour le confort et pour l’esthétique, super magasin, c’est le top du top et la vendeuse connaît tous ses produits techniques par cœur."

"Magasin propre, bien agencé, équipe bien présente en magasin pour nous conseiller et accueillir. Vendeur super agréable qui m’a permis d’essayer tranquillement et donner quelques conseils. À la caisse caissière agréable et souriante."

"Je suis en colère contre ce magasin. Ils vendent des chaussures de contrefaçon. Le 19 et 20 juillet 2024 J’étais invité à un mariage sur Mulhouse et je suis passée chez snipes avec mon mari pour acheter deux paires de Dunk. Des dunk verte en taille 42 et des dunk bleu ciel en taille 38. L’un de deux paires et une paire de contrefaçon qu’on m’a vendu. ( les dunk bleu sien, c’est des fake)Je n’avais pas fait attention jusqu’à présent, c’est pourquoi j’écris le commentaire que maintenant. Mais vu comme j’ai d’autres paires de Dunk, qui venant de Nike, j’ai pus les comparer. Ce qui m’a amené à vérifier s’ils étaient originaux, c’est l’inconfort que je ressentais quand je portais les Dunk bleu ciel. À cause de cette inconfort, je ne l’ai quasiment pas porté grand max cinq ou six fois. Vu comme j’habite sur Saverne, je ne peux pas me déplacer et me plaindre au magasin. Donc faites attention quand vous achetez vos chaussures, ce magasin ils vends des contrefaçons parfois ."

"Une manager au top!!! : Un magasin toujours bien tenu, agréable, avec un large choix et une vraie qualité de service. Je n’ai jamais été déçu en repartant ! Une mention toute particulière à la manager ( LYLY ), dont la gentillesse, le sourire et le professionnalisme font vraiment la différence. Elle incarne parfaitement l’esprit et l’image du magasin : accueillante, DISPONIBLE, chaleureuse et toujours à l’écoute. Une vraie ambassadrice de ce lieu, qu’elle représente à merveille. Merci pour votre travail et votre bienveillance !"

"Ce qui sauve vraiment l’expérience c’est l’équipe. Malgré le stock limité leur professionnalisme, leur gentillesse et leur accueil donnent envie de revenir."

"Vous pouvez féliciter vos vendeurs, personnellement à chaque fois que je viens l’accueil est là, les produits sont cool, une bonne ambiance ça travaille dans la bonne humeur et toujours hyper vigilants et serviables."

"Elle c'est trompé sur la taille de 380 € de vêtements et je partais en voyage ils on gâcher mes vacances je porte du L j'ai eu du S sur tout mes vêtements je ne recommande pas"

"Très agréablement conseillée par Moussa, très bonne expérience"

"Nous étions dans le snipes Mulhouse le 28 avril à 14h00, un vendeur du nom Moussa à accusé mon fils de 11ans d'avoir voler dans le magasin car un antivol est tombé sur un article il a insisté et harcelé mon fils jusqu'à ce qu'il se mettes à pleurer devant tout le monde une scène humiliante qui finira en dépôt de plainte car c'est inacceptable nous étions pas sorti du magasin l'article était attaché par un fil noir aucune tentative de vol rien du tout nous avons des témoins"

"Pour les baskets et la propreté du magasin c'est ok. Par contre accueil, politesse et amabilité des vendeurs sont à revoir."

"Très bien accueilli et très bien servi par Dembo que je remercie chaleureusement, personnel au top et solde à la hauteur du déplacement. Bravo à vous"

"le magasin est incroyable, super vendeur, super accueillant super gentil super cool magnifique"

"Accueil froid , caissière occupé à ranger, pas de bonjour . Nombreux vendeurs plus occupés à ranger que s’occuper des clients .jamais vue un accueil Comme ça !"

"Magasin sympa avec un bon accueil, des vendeurs au top et toujours la pour nous aider ! la musique rajoute une bonne ambiance ce qui est très chaleureux. Je recommande!!"

"Superbe expérience Sofiane super sympathique et très bon conseiller .Très Professionnel. Merci 🙏"

"Les vendeurs ne précise pas qu’il faut pas porter les paires pour les rendre je n’ai jamais acheté chez eux c’était une première pour moi et pour ce manque de professionnalisme je ne reviendrais jamais 😂"

"Hum comment dire vendeuses particulières …. On essaye un article on nous demande le cintre dans la foulée alors que l on est entrain de se changer(soit à poil!) les vendeuses qui attendent devant la porte de la cabine vous alpague dans la foulée expérience désastreuse première et dernière re voyez vos techniques de vente!! Résultat pas d achat …."

"Expérience désastreuse chez SNIPES de Mulhouse PJ - À éviter absolument. Ma récente visite chez SNIPES de Mulhouse, situé dans la galerie PJ, a été une déception totale. En entrant dans le magasin, le vendeur, de taille moyenne, avec une barbe, m'a demandé d'enlever ma capuche en invoquant un prétendu règlement intérieur. Lorsque j'ai légitimement demandé à le consulter, il m'a répondu que c'était son règlement intérieur. Cette réponse arrogante a été suivie d'un comportement agressif, avec des propos désobligeants et un tutoiement déplacé. La personne, présente à mes côtés, a été témoin de cette scène avec un grand désarroi. Nous avons préféré quitter le magasin et effectuer nos achats ailleurs. La vendeuse de la boutique voisine, consternée par notre récit, a confirmé que de tels comportements étaient de plus en plus fréquents dans la galerie, ce qui est inacceptable. SNIPES de Mulhouse doit sérieusement revoir son approche du service client avant de perdre plus de clients."

"Tout porte à croire que les prix sont à la tête du client (2 personnes différentes, 2 prix différents sur un même produit) ; on vous fait miroiter des remises inexistantes également (ou peut être que le système de remise est mal expliqué au personnel - je ne sais pas). Les vendeurs sont collants, vous suivent partout et cela est désagréable, ils sont également très insistants pour que vous achetiez et renseignent plutôt mal sur les produits. Enfin, le plus déplorable c'est le manque de politesse et limite on vous parle mal si vous ne conciliez pas aller dans le sens des vendeurs. Honnêtement je voulais faire un effort et ne pas commander en ligne mais vu l'expérience en magasin, je préfère commander en ligne, ce sera plus rapide, moins chère. Dommage."

"Accueil très chaleureux ! un large choix de sneakers et vetements streetwear qui ont ravis mes proches ainsi que moi meme. De plus les vendeurs sont polis, dynamiques et calés sur le sujet ! FONCEZ !!!"

"Merci à Wouafa de s’être occupée de moi. L’accueil , le service, la gentillesse… bref tout était au rendez vous! La prise en charge était vraiment au top, à très vite je reviendrais ;)"

"Boutique au top, très bien tenu. L’équipe est à l’écoute, agréable et de bon conseils. Adresse incontournable à Mulhouse"

"Très grand choix de vêtement/chaussure magasin très propre avec du personnel agréable et de bon conseil ! Ca change des autres magasin de ce genre"

"J'ai récemment découvert Snipes et je dois dire que c'est devenu l'une de mes destinations préférées pour les vêtements. La sélection de produits est incroyable, offrant une grande variété de styles pour tous les goûts. La qualité des articles est excellente, et j'ai été impressionné par la diversité des marques qu'ils proposent. De plus, le personnel est très accueillant, attentif et toujours prêt à aider. Une expérience shopping vraiment agréable à chaque visite chez Snipes, je le recommande vivement à tous les amateurs de mode à la recherche de pièces tendance et de qualité."

"Ce n’est pas ce qui manque des magasins de baskets à Mulhouse mais on peut vraiment dire que c’est le meilleur! En terme de choix, de service, accompagnement, de disponibilité des vendeurs, et même de playlist 😂 Très contente d’avoir cette boutique chez nous,"

"L'équipe du magasin Snipes est vraiment top! Toujours prête à aider, très professionnelle et connaît bien leurs produits. Une expérience de shopping agréable à chaque visite!"

"Accueil super ! Vendeur agréable ! Gérant extra ! Rien à dire ! J'y retourne"

"Très beau magasin au cœur de porte jeune, avec une équipe de très haut niveau. Merci à l’ensemble l’équipe pour l’accompagnement qu’ils fournissent tout au long de la visite."

"Accueil au top, personnel professionnel et bonne ambiance en magasin."

"Magasin top ! Un accueil très agréables et des vendeurs toujours à notre service pour trouver notre bonheur ."

"Accueil parfait, service rien à dire équipe au top on c’est très bien occuper de moi rien à dire ils nous font réellement ressentir que le client est roi merci à toutes l’équipe 👍"

"Super bonne musique avec ambiance chaleureuse et des vendeurs très serviable"

"Personnel au top ! Manager investit ,et sûrement le magasin avec le plus de choix dans la ville 👍👍"

"J'ai eu une expérience incroyable chez SNIPES. Le personnel était au top, toujours prêt à aider et très professionnel. Je recommande vivement ce magasin!"

"Je recommande ce magasin j’y suis allé cet été et comment vous dire que le choix est large et les prix sont abordable. Le vendeur m’a très bien conseillé, je suis satisfait de mon achat. J’y retournerai !"

"On m’a fait créer un compte pour avoir 10% sur ma note arriver en caisse les 10% n’existe pas enfin bon je pense qu’il serait bien que les employer soit mieux former pour expliquer les réductions et être un peut plus agréable et polie envers la clientèle."

"Service minable, accueil néant, ça cours dans tous les sens pour ne pas s'occuper des clients.Apres 45 mn d'attente, une jeune fille Ashley est venu nous voir et a tout fait pour que ça avance. Un conseil, changez d'équipe !"

"Accueil inexistant, pas de bonjour ! J’ai essayer des articles aucun vendeur n’est venu me renseigner ! Bein j’ai scaner les articles et j’ai valider mon panier en plein magasin sur le site Nike ! 159euros de perdu pour vous !"

"Boutique proposant un large de choix de modèles et des vendeurs plutôt conciliant. Cependant il est vraiment déplorable de se retrouver face à une caissière des plus désagréable a laquelle on peut décerner l’oscar de la mauvaise foi. Il n’est pas possible d’entendre que lorsqu’on demande une pointure 38 et qu’on vous ramène un 39 que ce n’est pas grave, ça peut être une idée. Non à plus de 100€ une paire de chaussure, le minimum est de faire profil bas, de reconnaître son erreur et de faire en sorte de la corriger. Il n’est pas possible de s’entendre dire qu’on vous ramène un 39 car peut être qu’il n’y a plus de 38. Désolée mais la personne présente en caisse le samedi 27/05 vers 14h30 n’a vraiment rien à faire à ce type de poste. Relation clientèle totalement nulle."

"Je suis passer ce matin le 11/05/2023 pour un remboursement, la caissière très très sympa femme de couleur de peau africaine rien n’a dire du professionnalisme au rendez-vous."

"Le meilleur magasin de Porte Jeune Mulhouse. Je recommande fortement! A découvrir absolument, il y a un énormément de choix et articles soldés. 1+ au vendeur Ahmed 👍 Ainsi qu’aux autres vendeurs. Merci j’étais très bien accueilli 🤩"

"Nous y étions aujourd'hui avec mon ado, et le vendeur s'est très bien occupé de nous, nous a proposé plusieurs looks. D'habitude il n'y a jamais de conseils dans ce type de magasin, mais là, le personnel est au top. Je recommande vraiment. Je reviendrais."

"Magasin sympa très bon accueil suite à un petit soucis avec une promo qui passait pas en boutique mais sur le site , j'avais commander l'article et finalement échange en boutique le gérant est vraiment sympas et à l'écoute bon moment . Échange sans soucis encore merci a vous !"

"Hyper accueillant, sympa le gérant m'a régler mon problème rapidement.. très pro.. des prix abordables et des collections exclusives"

"Shop très tendance avec Musique au goût du jour et des marques que l’on ne trouve pas partout… Équipe jeune, dynamique, avenante et aux petits soins avec les clients. Suite à un petit soucis produit on m’a dirigé vers le responsable du magasin qui accorde la plus haute importance au service et à la satisfaction client. Bon courage pour le lancement de cette nouvelle enseigne et je vous souhaite plein de réussite."

"Excellente accueil avec des vendeurs très avenants et dynamiques, il y a beaucoup de choix. J'ai trouver chaussure à mon pied en allant là-bas. Top top top"

"Très bonnes ambiance, les gens son chaleureux et gentil. des employés très respectueux et a l'écoute"

"J’y suis allé hier 17 décembre. Rien a redire niveau vêtements et chaussures. Par contre la musique était tellement forte que n’ai pas pu y rester plus d’une minute"